Diese Seite liegt auf der Website von MLM-Beobachter, nicht bei der FTC
 

Waagen auf die Deponie:
Werbung zur Gewichtsreduzierung sehr betrügerisch

Federal Trade Commission der USA im September 2002

Originaltext der Federal Trade Commission auf
http://www.ftc.gov

Ein neuer Bericht der Federal Trade Commission (FTC) zeigt auf, dass viele Inserate zur Gewichtsreduzierung abgeschwächt werden müssen.

Die Überprüfung von 300 Inseraten, die im Jahr 2001 geschaltet wurden, ergab, dass viele von ihnen Wirkungen versprachen, die sowohl die Produkte als auch die Dienstleistungen kaum erfüllen konnten. Die Inserate prahlten mit "wunderbaren" Ergebnissen - schneller, leichter und effektiver Gewichtsreduzierung und -kontrolle - während die wesentlichen Grundsätze einer solchen erfolgreichen Gewichtsabnahme wie Kalorienreduzierung und Körpertraining oft ignoriert und ihnen häufig sogar widersprochen wurde. Vielen Inseraten mangelte es an wissenschaftlichen Beweisen zur Stützung der Produktbehauptungen, stattdessen wurden irreführende Testimonials von Verbrauchern und irreführende Expertenbestätigungen verwendet, wie auch andere betrügerische Techniken, um die Glaubwürdigkeit der Produkte zu verstärken.

Die Überprüfung ergab außerdem, dass die Verwendung übertriebener Produktbehauptungen zur Gewichtsabnahme weiter zunimmt.

"Dieser Bericht bestätigt, dass die Verbraucher solchen Inseraten mit viel Skepsis begegnen müssen," sagt Richard Cleland, stellvertretender Direktor der Abteilung Werbepraktiken der FTC und Hauptautor des Berichtes. "Verlogene und irreführende Behauptungen sind bei Gewichtsreduzierungs- Inseraten weit verbreitet."

Er sagt, der Bericht zeige, dass die Medien, die Inserenten und sogar die Verbraucher ihre jeweiligen Rollen, die sie zur Sicherstellung korrekter Gewichtsreduzierungs- Inserate spielen, neu bewerten müssen. "Betrügerische Inserate adressieren keinesfalls die Gewichtsprobleme des Einzelnen," sagt er. "Wenn überhaupt, dann verschlimmern sie die derzeit bestehende ernsthafte nationale Gesundheitskrise, indem sie die Verbraucher von Gewichtsreduzierungs- Methoden abbringen, die schon ihre Wirksamkeit bewiesen haben."


Schnelle Wirkungsweise und andere Behauptungen

Der FTC- Bericht überprüfte 300 Werbemaßnahmen aus Funk, Fernsehen, Magazinen, Zeitungen, Direktwerbung per Post, kommerzieller Email und auf Internet Websites und erstellte einen Vergleich zur Werbung für Gewichtsabnahme aus acht bundesweit erscheinenden Magazinen der Jahre 1991 und 1992. FTC- Personal sammelte und überprüfte die Werbungen mit Unterstützung von Partnership for Healthy Weight Management, einer Vereinigung von Vertretern der Wissenschaft, der Hochschulen, der Heilberufe, der Regierung und kommerzieller Unternehmen.

Die Prüfer fanden heraus, dass von den 300 im Jahr 2001 geschalteten Werbemaßnahmen 55 Prozent mindestens eine falsche oder unbegründete Behauptung enthielten. Die Behauptungen versprachen hauptsächlich:

• Schneller Gewichtsverlust.
  Behauptungen wie "Sie können innerhalb einer Woche 18 Pfund verlieren"" und "Sie brauchen es nur 2 TAGE einnehmen UM EIN ERGEBNIS ZU SEHEN" waren die häufigsten, sie tauchten in 56 Prozent der Werbungen auf. Versprechen von schnellem Gewichtsverlust wurden auch in den Produktnamen verpackt, wie "Redu-Quick" und "Slim Down Fast". In Wirklichkeit ist ein deutlicher Gewichtsverlust innerhalb eines kurzen Zeitraums höchst unwahrscheinlich und möglicherweise gesundheitsgefährdend. Grundsätzlich empfehlen Experten eine Gewichtsreduzierung von maximal 1 bis 2 Pfund pro Woche.
   
• Keine Notwendigkeit für Ernährungseinschränkungen oder körperliche Übungen.
  Versprechen wie "Verlieren Sie 8 bis 10 Pfund wöchentlich ... ohne Diät und ohne anstrengende Körperübungen" und "Iss soviel wie Du möchtest - je mehr Du isst, desto mehr nimmst Du ab" erschienen in 44 Prozent der Werbungen. Diese Versprechen sind zwar verlockend, stehen aber in krassem Gegensatz zu den wissenschaftlichen Beweisen, dass anstrengende Übungen und eine gemäßigte Kalorienaufnahme langfristigen Gewichtsabbau fördern.
   
• Dauerhafte Gewichtsreduzierung.
  Versprechen wie "Entdecke das Geheimnis dauerhaften Abnehmens" und " Nimm ab und halte dann Dein Gewicht" tauchen in 23 Prozent der Inserate auf mit der Zielrichtung auf Verbraucher, die schon einmal abgenommen, danach aber wieder zugelegt haben. Dauerhafte Gewichtsreduzierung zu erreichen ist extrem schwer und es existieren kaum Beweise, dass Nahrungsergänzungen wirkungsvoller sind als eine Veränderung der Lebensgewohnheiten. Die Erfahrung der FTC bestätigt, dass nur wenige Unternehmen über wissenschaftliche Studien verfügen, die ihre Behauptungen zur Langzeitwirkung stützen.
   
• Nimm trotz früherer Fehlschläge ab.
  Offensichtlich wegen der niederen Erfolgsrate beim Abnehmen versuchen 33 Prozent der Werbemaßnahmen frustrierte Menschen anzusprechen wie "Haben Sie die Diätmode satt, die scheinbar nie erfolgreich ist?" und "Du willst abnehmen und Du hast es schon früher geschafft. Aber nach einer Weile hattest Du Dein früheres Gewicht wieder." Das beworbene Produkt oder die Dienstleistung werden dann als die einzigen wirklich Funktionierenden dargestellt.
   
• Wissenschaftlich erprobt oder von Ärzten empfohlen.
  In nahezu 40 Prozent der Inserate behaupteten die Unternehmen von ihrem Produkt oder ihrer Dienstleitung, dass es "klinisch getestet" oder "wissenschaftlich erprobt" sei. Viele behaupteten, dass das Produkt von "anerkannten", "großen" oder "führenden" Kliniken oder Universitäten getestet wurde. Jedoch lieferten die meisten keinerlei Details - wie etwa, wo und von wem die erwähnten Studien durchgeführt wurden und wo sie veröffentlicht wurden - um den Verbrauchern eine Bewertung der Behauptungen zu ermöglichen. Darüber hinaus wurde bei fast 25 Prozent der Inserate erklärt, das Produkt sei von einem Arzt "empfohlen", "anerkannt" oder "entdeckt" worden - Bestätigungen, die irreführen können, weil die Werbung nicht darstellen muss, dass der Arzt ein finanzielles Interesse an dem Produkt hat, weil der Arzt die wissenschaftlichen Nachweise nicht überprüft haben muss, und selbst wenn er dies tat, er nicht zwangsläufig wissenschaftliche Standards für die Überprüfung verwendet haben muss. Der "Arzt" kann auch erfunden sein.
   
• Geld- zurück- Garantie.
  Ungefähr 50 Prozent aller Werbemaßnahmen versprechen eine Geld- zurück- Garantie, offensichtlich um den Widerstand der Verbraucher gegen den Kauf neuer Produkte oder Dienstleistungen zu brechen. Einige geben spezifische Garantien wie "Sie werden bis zu 35 Pfund innerhalb von 3 Wochen verlieren. Jawohl. Garantiert. Sie nehmen ab oder es kostet Sie keinen Cent." Während Geld- zurück- Garantien - wenn wirklich praktiziert - für die Verbraucher von Vorteil sein können, gibt es jedoch keinen Grund, diesem Versprechen mehr zu vertrauen als den Versprechen zu den Produktfähigkeiten. Und die FTC hat regelmäßig Unternehmen verfolgt, die zwar "garantierten", den Verbrauchern das Geld zurückzugeben, die dies aber nicht taten.
   
• Sicherheit.
  Etwa 43 Prozent der Werbemaßnahmen machen sicherheitsrelevante Versprechungen wie "nachgewiesene 100-prozentige Sicherheit," "sicherer, sofortiger Gewichtsverlust" und "sicherstes Gewichtsmanagementsystem weltweit." Der Begriff "natürlich" ist in 75 Prozent der Versprechen enthalten, vielleicht im Vertrauen auf die Empfindung, dass "natürliche" Produkte sicherer sind als verschreibungspflichtige oder freiverkäufliche Medikamente. Vielfach wurde Sicherheit auch in Behauptungen impliziert wie "kein verschreibungspflichtiges Gewichtsreduzierungs- Medikament" und "keine gefährlichen Pillen oder Tabletten zum Einnehmen." Trotz der Sicherheits- Zusicherungen sagt Cleland von der FTC, dass es kaum Nachweise zur Sicherheit gebe, am wenigsten zum Langzeitgebrauch der Produkte. Er sagt: "Viele Werbemittel benachteiligen die Verbraucher, weil noch nicht einmal offen gelegt wird, welche aktiven Inhaltsstoffe in den verkauften Produkten enthalten sind."


Vorher - Nachher - Testimonials

Unbestätigte Behauptungen tauchten oft in Testimonials von Verbrauchern auf - das sind persönliche Erfolgsgeschichten zu dem Produkt oder der Dienstleistung. In einem Testimonial wird beispielsweise erklärt: "Vor 7 Wochen habe ich 268 Pfund gewogen, nun bin ich auf 148 Pfund herunter! ... Ich habe meine Essgewohnheiten nicht verändert ... "

Vorher - Nachher - Fotos erschienen in 39 Prozent der Fälle. Auf dem "Vorher-" Foto werden die Personen gewöhnlich in mieser Körperhaltung dargestellt, mit neutralem Gesichtsausdruck, ungepflegtem Haar, unmodischer Kleidung und blassen Farben. Das "Nachher-" Foto ist jedoch besser ausgeleuchtet und besitzt fast Studio- Qualität. Die Leute lächeln, tragen modische Kleidung oder sind nur leicht bekleidet, sind sorgfältig herausgeputzt und gestylt frisiert, stehen aufrecht mit zurückgezogenen Schultern und eingezogenem Bauch.

Mindestens 10 Prozent aller Werbungen behaupteten extrem ungewöhnliche - wenn nicht sogar unmögliche - Mengen von abgebautem Gewicht. Der Rest lieferte wahrscheinlich Ergebnisse, die nur von einem geringen Prozentsatz der Benutzer erreicht wurden, sagt Cleland.

"Es ist nicht verkehrt, Testimonials zu benutzen, solange sie wahr und nicht irreführend sind," sagt er. "Aber nach unserer Erfahrung liefern Testimonials generell wenig seriöse Informationen darüber, was ein Verbraucher von der Verwendung des Produktes erwarten kann."


Veränderung der Werbung für Gewichtsreduzierungen

Im Vergleich der Werbungen für Gewichtsreduzierungen in acht bundesweiten Magazinen aus 1992 uns 2001 fanden die Prüfer heraus, dass die Verwendung von Testimonials und Vorher- Nachher- Fotos zugenommen hat. Der Prozentsatz stieg für Testimonials von 12,5 Prozent in 1992 auf 76 Prozent in 2001, für Vorher- Nacher- Fotos von 12,5 Prozent auf 48 Prozent.

Als weiterer Unterschied wurde festgestellt, dass die Werbung für Gewichtsreduzierungen in 2001 zu zwei Dritteln Nahrungsergänzungen anpries. 1992 wurden Nahrungsersatz- Produkte am häufigsten beworben.

Auch hat sich die Anzahl der Inserate in Magazinen zwischen 1992 und 2001 mehr als verdoppelt und die Inserate aus 2001 enthielten generell mehr dieser höchst fragwürdigen Behauptungen.


Notwendigkeit für kritische Beurteilung

Der FTC- Report stellt fest, dass der Betrug in der Werbung für Gewichtsreduzierung schlimmer geworden ist trotz einer "noch nie da gewesenen Anzahl an Verfolgungen durch die FTC." Seit 1990 hat die FTC mehr als 80 Prozesse gegen Inserenten mit angeblich falschen und irreführenden Gewichtsreduzierungs- Versprechen angestrebt - das ist mehr als die Hälfte aller Fälle seit dem ersten Gewichtsabnahme- Prozess in 1927.

Der Report ruft die Behörden, Handelsverbände, Medien und Verbraucher auf, darüber nachzudenken, wie sie mithelfen können, die Häufigkeit irreführender Werbung für Gewichtsreduzierungsprodukte zu vermindern.

Den Verbrauchern liefert die Studie wichtige Informationen, wie man betrügerische Gewichtsreduzierungs- Produkte und -Dienstleistungen erkennen kann, sagt Walter Gros, ein Anwalt der Division of Enforcement der FTC und Co-Autor der Studie.

"Behauptungen wie 'Schneller Gewichtsverlust', 'Weder Diät noch Körpertraining erforderlich', 'Iss was immer Du möchtest' und 'Nimm ab und halte dann das Gewicht' sind ausgelegte Köder der Inserenten, um die Verbraucher zum Kauf der Produkte und Dienstleistungen zu bewegen," sagt er. "Das Wissen, woran man diese erkennt, verhilft Verbrauchern zu wohlinformierten Entscheidungen."

Der vollständige Report ist auf www.ftc.gov/dietfit abgelegt.


---

Die FTC arbeitet zum Schutze der Verbraucher vor arglistigen, betrügerischen und unfairen Geschäftsmethoden und zur Informationsbeschaffung, damit Verbraucher solche Methoden erkennen, vermeiden und bekämpfen können. Für weitere Informationen über Ihrer Rechte und Pflichten als Verbraucher rufen Sie die Hotline der FTC kostenfrei über 1-877-FTC-HELP (382-4357) oder besuchen Sie www.ftc.gov

HOME